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terça-feira, 31 de janeiro de 2017

Atingidos por cheias podem ter desconto na fatura de água

Famílias atingidas por alagamentos em Joinville podem ter desconto na fatura da água, usada para lavar os imóveis. Basta o cliente solicitar na subprefeitura do bairro onde mora uma declaração de ocorrência do consumo elevado de água por causa de uma inundação. Depois, deve apresentar o documento em um dos postos de atendimento presenciais da Companhia Águas de Joinville.
“Esta declaração vai confirmar que determinada rua, onde a pessoa mora, foi alagada durante algum temporal”, explica o gerente de atendimento ao cliente da Águas de Joinville, Marcos Pires.
Com o documento da subprefeitura e a próxima fatura de água com valor elevado, os clientes da Águas de Joinville devem procurar uma das unidades de atendimento da Companhia e solicitar o desconto. O abatimento no valor será feito por meio de uma média de consumo dos últimos seis meses.
“O cliente deve requerer o desconto antes do vencimento da fatura com registro de consumo elevado”, observa Pires. O consumidor pode tirar dúvidas pela central no telefone 115 ou ir pessoalmente a um dos postos de atendimento da Companhia.

Locais de atendimento da Companhia

Centro – Rua Quinze de Novembro, 780
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 8h30 às 16h30

Subprefeitura Leste – Comasa – Rua Albano Schmidt, 4932
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 8h30 às 12h e 13h às 16h30

Subprefeitura Oeste – Vila Nova – Rua São Brás, 184
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 8h30 às 12h e 13h às 16h30
Subprefeitura Sudeste – Fátima – Rua Fátima, 2072
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 8h30 às 12h e 13h às 16h30
Subprefeitura Sul – Boehmerwald – Rua Universidade, 335
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 8h30 às 12h e 13h às 16h30
Subprefeitura Nordeste – Aventureiro – Rua Theonesto Westrupp, 565
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 8h30 às 12h e das 13h às 16h30
Subprefeitura Pirabeiraba – Rua Joinville, 13.500
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 7h30 às 12h e 13h às 15h30

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